Términos y Condiciones

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Qué implican estos términos

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Actualizaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio. También actualizaremos la fecha de ‘Última actualización’ al principio de estos Términos. Le recomendamos que revise estos Términos con frecuencia para estar informado de cualquier cambio. Al continuar accediendo o usando el Sitio después de que hayamos publicado una modificación, indica que acepta estar obligado por los Términos modificados. Si los Términos modificados no le son aceptables, su único recurso es dejar de usar el Sitio. Los usuarios con un nombre de usuario y contraseña serán informados de los cambios en los términos y condiciones aplicables en el momento del inicio de sesión a través de un bloque de página que requerirá el reconocimiento y/o la aceptación.

Contenido generado por el usuario

Si este Sitio le permite publicar o cargar comentarios u otro contenido, se aplican los siguientes términos adicionales a su uso y usted los acepta. Usted comprende que toda la información, contenido, texto, datos, mensajes u otros materiales publicados en el Sitio o transmitidos de manera privada (‘CONTENIDO DEL USUARIO’) son responsabilidad exclusiva de la persona de la que proviene el Contenido del Usuario. Usted es responsable de todo el contenido que publique, transmita o ponga a disposición de otra manera en el Sitio o a otros. Usted reconoce y acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo cualquier confianza en la exactitud o integridad del contenido. No controlamos y no seremos responsables de ninguna manera por el Contenido del Usuario publicado, incluidos, entre otros, errores u omisiones, o por pérdidas o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de cualquier Contenido del Usuario publicado. Aunque no podemos revisar todas las comunicaciones o información y no somos responsables de ningún Contenido del Usuario publicado por los usuarios, tenemos el derecho de eliminar o modificar cualquier contenido que, a nuestra sola discreción, consideremos ilegal, abusivo, difamatorio, que infringe los derechos de terceros o que de otra manera sea inaceptable. A menos que el usuario especifique lo contrario, cualquier Contenido no es confidencial ni propietario. Por la presente, nos otorga o garantiza que el propietario del Contenido nos ha otorgado un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo y libre de regalías para usar, vender, reproducir, publicar, crear obras derivadas, mostrar, distribuir y transmitir su Contenido en cualquier forma, conocida o desarrollada en el futuro, durante toda la duración de los derechos que puedan existir en dicho Contenido, para cualquier propósito y para publicar el nombre del propietario en relación con él.

Transacciones a través del Sitio

Para cualquier parte del Sitio que le permita realizar pedidos o de otra manera realizar transacciones con nosotros, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a dicha transacción, y en ese caso, estos términos adicionales se mostrarán en el sitio web relevante. Tales términos y condiciones adicionales no sustituyen a estos Términos. Los gobiernos regulan la importación y exportación de productos e información. Usted acepta que, en la medida en que dichas leyes sean aplicables a usted o a la transacción que desea realizar con nosotros, cumplirá con todas esas leyes y regulaciones de importación y exportación y no importará, exportará o reexportará productos o servicios comprados o vendidos a través del Sitio a países o personas prohibidas por las leyes de control de importación y exportación aplicables. Al realizar transacciones con nosotros a través de este Sitio, declara que no se encuentra en un país donde dicha importación/exportación esté prohibida ni es una persona o entidad a la que dicha importación/exportación esté prohibida.

El usuario es responsable de cumplir con las leyes de su jurisdicción local con respecto a la importación, exportación o reexportación.

Nombres de usuario y contraseñas

Si este sitio le permite adoptar o usar un nombre de usuario y una contraseña para acceder a las características de este sitio, entonces acepta usar el sitio únicamente con fines legítimos. Cuando se registre con un nombre de usuario, acepta:

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Acepta asumir y soportar toda la responsabilidad por todos los riesgos derivados de su uso del Sitio y cualquier otra persona que use su nombre de usuario y contraseña.

Contenido de terceros, enlaces a otros sitios

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Aviso y notificaciones

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para todas las notificaciones de supuesta infracción. Todas las notificaciones que no cumplan con el procedimiento establecido en estos Términos no recibirán ninguna respuesta. Procesaremos e investigaremos las notificaciones de supuesta infracción y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes aplicables. Tras recibir notificaciones, actuaremos para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier material que se considere en violación o que sea objeto de actividad infractora y actuaremos para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace a material o actividad que se considere en violación. Si cree que su trabajo se ha copiado de una manera que constituye infracción, proporciónenos la siguiente información:

a) Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho de propiedad intelectual que supuestamente se infringe;

b) Una descripción de la obra con derechos de autor que afirma que se ha infringido;

c) Una descripción de dónde se encuentra el material que cree que se está infringiendo en el Sitio;

d) Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y toda otra información necesaria para ponerse en contacto con usted;

e) Una declaración del usuario de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual ni por la ley;

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Derechos de propiedad intelectual

El usuario debe asumir que el Sitio y todas sus partes están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, competencia desleal y otras leyes, a menos que se especifique lo contrario, y no se pueden usar sin nuestro permiso por escrito, excepto según lo establecido en estos Términos. Reconoce que cualquier propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) del Sitio y todas sus partes está en manos nuestras o del creador original. Siempre que cumpla con estos Términos, puede acceder, descargar o usar los materiales de este Sitio para su uso no comercial. No adquiere ningún derecho sobre el Sitio o cualquier material de cualquier tipo publicado en el Sitio. No puede incorporar el Sitio en otros sitios web y no puede copiar, mostrar, licenciar, publicar, descargar, cargar, transmitir ni poner a disposición de otra manera sin nuestro consentimiento previo por escrito. Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las ‘MARCAS’) utilizados y mostrados en este Sitio son marcas registradas y no registradas de Total Fly y otros. A menos que se especifique lo contrario, nada en este Sitio otorga licencia o derecho para usar cualquier Marca sin nuestro permiso por escrito. Salvo lo expresamente indicado en el Sitio, el nombre de Total Fly o cualquiera de nuestros logotipos no pueden utilizarse de ninguna manera sin nuestra autorización previa por escrito.

Información confidencial y propietaria

Nos esforzamos por proporcionar al público un amplio acceso a información sobre nuestros productos y servicios. Al hacerlo, no tenemos la intención de renunciar a ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos que podamos tener en la información de este sitio web. Tenemos políticas y procedimientos en vigor diseñados para evitar la divulgación en este sitio web de información que consideramos confidencial o propietaria. Sin embargo, si en algún momento se obtiene información confidencial o propietaria de este sitio web, el usuario acepta no usar ni divulgar la información confidencial o propietaria que se pueda obtener de este sitio web a ninguna otra persona, y destruir cualquier copia de la información, en cualquier forma, que esté en su posesión.

Descargo de garantías y responsabilidad

Realizamos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información proporcionada en el Sitio sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, dicha información puede contener inexactitudes u errores tipográficos o no estar actualizada. Nos reservamos el derecho de eliminar, cambiar, corregir y mejorar el Sitio y todas sus partes, o poner fin a su cuenta (si tiene una) y su uso del Sitio, por cualquier motivo, en cualquier momento y sin previo aviso, sin informar específicamente de tal cambio y sin eliminar información obsoleta ni caracterizarla como tal. Algunas declaraciones contenidas en este Sitio son ‘declaraciones prospectivas’, como las declaraciones sobre los resultados financieros esperados, el rendimiento actual y futuro del producto, las aprobaciones regulatorias, los planes comerciales y financieros y otros hechos no históricos. Estas declaraciones se basan en expectativas actuales y en información disponible en la actualidad. Sin embargo, nuestro rendimiento y resultados pueden diferir de los descritos o implícitos en dichas declaraciones prospectivas. Los factores que podrían causar o contribuir a tales diferencias incluyen, entre otros: competencia; contingencias relacionadas con la protección de la propiedad intelectual, problemas regulatorios y la aceptación pública de servicios o productos de aviación y relacionados; éxito en la investigación y el desarrollo; disputas; desarrollos relacionados con operaciones en el extranjero; adquisiciones; precios de materias primas; regulaciones; nuestra capacidad para obtener financiamiento y pagos por nuestros servicios; clima, desastres naturales y accidentes; y otros riesgos y factores. No se debe depositar un exceso de confianza en estas declaraciones prospectivas, que son actuales solo a la fecha de su publicación en este Sitio. Renunciamos a cualquier intención o obligación actual de actualizar cualquier declaración prospectiva o cualquier factor que pueda afectar los resultados reales. Acepta usar nuestro Sitio bajo su propio riesgo y que se proporciona ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’. No hacemos ninguna representación y no brindamos ninguna garantía, expresa o implícita y bajo ninguna teoría legal, sobre la integridad o precisión de la información en este Sitio o sus posibles usos, sobre la disponibilidad del Sitio, sus funciones, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, y/o que el Sitio y la infraestructura en la que se ejecuta estén libres de virus y otro software dañino. Ni nosotros ni ninguno de nuestros grupos y compañías afiliadas ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o suministro de este Sitio al usuario serán responsables bajo ninguna teoría legal por daños (incluidos daños directos, incidentales, consecuentes, indirectos o punitivos o daños especiales) relacionados con el uso de este Sitio o la confianza en cualquier información o material accedido a través de él o cualquier otro sitio web vinculado, su acceso o incapacidad para acceder al Sitio, o cualquier error u omisión en el contenido del Sitio. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías implícitas ni la responsabilidad, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y eximirnos a nosotros, a nuestras compañías y afiliados del grupo, y cualquier otra parte involucrada en la creación, producción o provisión de este Sitio, de cualquier daño, reclamo y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, derivados del uso indebido de este Sitio o de cualquier información tomada u obtenida del Sitio o de la transmisión de Contenido Generado por el Usuario (como se define arriba) en el Sitio.

Leyes y regulaciones locales

No declaramos, garantizamos ni aseguramos que los materiales de este Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en todos los países del mundo desde los que se pueda ver. El acceso a este Sitio desde países donde su contenido sea ilegal está prohibido. En la medida en que alguno de estos Términos no sea exigible en virtud de las leyes locales del país desde el cual se ve el Sitio, dicho término será divisible de los Términos y el resto de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Ver este Sitio desde países, si los hay, donde su contenido sea ilegal está estrictamente prohibido.

Traducciones

Cualquier traducción de estos términos y condiciones a un idioma local se proporciona únicamente para su conveniencia, y la versión en inglés de los términos y condiciones es la versión que gobierna exclusivamente la relación legal y las condiciones de uso entre usted y Total Fly. En caso de cualquier inconsistencia entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés.

1. INTRODUCCIÓN
 
Bienvenido al programa «Sky Partner» de Total Fly.
 
1.1 Total Fly es una empresa ubicada en Calea Mosilor 158 – Bucarest – Rumania, número de IVA RO29062648 (en adelante «Total Fly»).
 
1.2 Al unirse al programa Sky Partner, el usuario acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.
 
2. INSCRIPCIÓN EN EL PROGRAMA
 
2.1 Cualquier empresa o individuo que tenga al menos 18 años puede inscribirse en el programa de Socios.
 
2.2 Al enviar la solicitud de inscripción, el usuario confirma tener al menos 18 años y aceptar estos Términos y Condiciones.
 
2.3 La inscripción en el programa Sky Partner es completamente gratuita y puede realizarse siguiendo las instrucciones en el sitio web de Total Fly en https://www.totalfly.aero/es/total-fly-sky-partner.
 
2.4 La inscripción en el programa Sky Partner es gratuita.
 
3. BONO DE BIENVENIDA
 
3.1 Al inscribirse, cada usuario en el programa Sky Partner recibirá un bono de bienvenida, que se definirá de vez en cuando de acuerdo con las promociones realizadas por Total Fly o basado en negociaciones directas con el candidato a socio.
 
3.2 El bono de bienvenida estará visible en el panel de control de la página de cuenta de cada usuario.
 
3.3 Los bonos de bienvenida solo se pueden usar para reservar vuelos o servicios ofrecidos por Total Fly.
 
3.4 El bono de bienvenida no es reembolsable en efectivo.
 
3.5 El usuario Sky Partner debe usar su bono de bienvenida en una sola solución, y en cualquier caso, el valor del servicio comprado no puede ser menor o igual al valor del bono que el usuario desea usar.
 
3.6 Total Fly se reserva el derecho de rechazar el uso del bono para la provisión de ciertos servicios.
 
4. CASH-BACK
 
4.1 Cada vez que un usuario Sky Partner compre un servicio de Total Fly o refiera a un cliente, recibirá un porcentaje de cash-back calculado sobre el valor del servicio comprado para ellos mismos o por uno de los clientes referidos.
 
4.2 El porcentaje de cash-back y los métodos de recopilación se definirán en el contrato para cada uno de los servicios solicitados.
 
4.3 El porcentaje de cash-back no se calculará sobre cantidades de: IVA, impuestos aeroportuarios, impuestos de vuelo de lujo, servicios de deshielo de aeronaves, servicios resultantes de cambios de vuelo o programa después de la firma del contrato, servicios de terceros en los que Total Fly no agregue comisiones directa o indirectamente (por ejemplo, servicios de reabastecimiento de combustible para aeronaves), cualquier otro servicio no definido antes de la firma del contrato.
 
4.4 Antes de firmar el contrato para los servicios solicitados por el usuario Sky Partner o por un cliente referido, se informará al usuario sobre qué cantidades se calculará el cash-back y cuáles no se calcularán.
 
4.5 El cash-back generado por cada usuario con una descripción será visible en el panel de control de la página de la cuenta.
 
4.6 El cash-back se pagará solo con la conclusión positiva del contrato de vuelo o servicio, en la situación en que no haya reclamaciones o disputas por el mismo. En caso de reclamaciones, disputas o procedimientos legales por los vuelos o servicios ofrecidos, el cash-back se asignará al cliente solo si se pagan las cantidades contractuales.
 
4.7 El cash-back no puede acumularse con otros bonos, ofertas o descuentos de ninguna manera.
 
5. DURACIÓN DEL PROGRAMA
 
5.1 El programa Sky Partner tiene una duración ilimitada.
 
5.2 Total Fly se reserva el derecho de modificar o terminar el programa en cualquier momento, sujeto a comunicación a los usuarios por correo electrónico o publicación en el sitio web con 30 días de anticipación.
 
5.3 En caso de que el usuario Sky Partner no acepte los cambios en el programa o en caso de que el programa sea terminado, el usuario tendrá la oportunidad de reclamar el crédito restante dentro de los 30 días de la comunicación, después de lo cual nada se adeudará y nada se podrá reclamar al usuario contra Total Fly.
 
5.4 Si el usuario no acepta los cambios, tiene derecho a cancelar su membresía en el programa en cualquier momento con 30 días de anticipación.
 
6. USO DEL PROGRAMA
 
6.1 El programa Total Fly está destinado al uso personal de los usuarios registrados.
 
6.2 El usuario se compromete a usar el programa de manera lícita y de acuerdo con estos términos de uso.
 
6.3 Cualquier uso indebido del programa puede resultar en la suspensión o revocación de la membresía del miembro y la pérdida de todos los beneficios acumulados.
 
6.4 El usuario acepta no divulgar a terceros los detalles de inicio de sesión de su cuenta.
 
6.5 Durante su participación en el programa, el usuario tendrá la oportunidad de usar el logotipo e información proporcionada por Total Fly con fines promocionales.
 
7. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
 
7.1 Total Fly no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del uso del programa, incluida pero no limitada a la pérdida de dinero, daños indirectos, daños consecuentes o daños a la imagen del usuario o de terceros. En cualquier caso, la responsabilidad de Total Fly se limitará al monto equivalente al valor residual del cash-back acumulado por el usuario.
 
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
 
8.1 Total Fly se compromete a proteger los datos personales de los miembros y a utilizarlos solo para los fines proporcionados por el programa. Los datos personales se tratarán de acuerdo con la ley de protección de datos personales y con nuestra política de privacidad.
 
9. CONFIDENCIALIDAD
 
9.1 El usuario Sky Partner se compromete a mantener confidencial toda la información que surja de la colaboración con Total Fly, así como toda la información relacionada con las condiciones contractuales y la información contenida en cada contrato para cada servicio.
 
9.2 La membresía en el programa Sky Partner es completamente confidencial. Total Fly se compromete a no publicar en ninguna forma información relacionada con los miembros del programa.
 
Términos y condiciones sujetos a cambios…
 
Última actualización 30/03/23

En proceso, los datos estarán disponibles pronto.

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