TERMINI & CONDIZIONI

Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Servizio

Questi “Termini e Condizioni di Servizio” si applicheranno a tutti i contratti per il noleggio di aeromobili o l’acquisto di posti su aeromobili da parte dei clienti, come previsto dalle offerte di Total Fly che agisce come intermediario per conto di un operatore aereo.

Per evitare dubbi, i presenti “Termini e Condizioni di Servizio” non costituiscono un contratto di trasporto aereo. Il trasporto aereo è sempre soggetto alle condizioni di trasporto dettate dell’operatore.

I clienti accettano che Total Fly è un servizio “senza biglietto”, bensì è un servizio basato esclusivamente sull’acquisto a seguito di una trattativa di intermediazione commerciale delle disponibilità offerte dagli operatori aerei. Total Fly pertanto non ha alcuna responsabilità in relazione al volo, alla rotta, al velivolo, e che qualsiasi reclamo derivante da tale operazione deve essere diretto all’operatore.

TOTAL FLY PUO ‘IN QUALSIASI MOMENTO MODIFICARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI A SUA ASSOLUTA DISCREZIONE.

DEFINIZIONI ED INTERPRETAZIONE

1.1 In questi Termini e condizioni:

1.1.1 a meno che il contesto non lo renda inappropriato, il genere maschile includerà il femminile e viceversa e il plurale includerà il singolare e viceversa;

1.1.2 i “titoli” vengono forniti solo per comodità e non influiscono sull’interpretazione;

1.2 In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni di Servizio e le Condizioni di Trasporto dell’Operatore, questi Termini e Condizioni di Servizio prevarranno nella misura in cui tale conflitto si riferisce strettamente al rapporto commerciale tra il Cliente e Total Fly;

1.3 I seguenti termini avranno il significato descritto di seguito, salvo ove diversamente richiesto dal contesto:

“Aeromobile”: indica qualsiasi aeromobile attualmente operato da un Operatore Aereo in possesso di regolari autorizzazioni e licenze per la fornitura di un Itinerario di Volo;

“Agente autorizzato”: indica un agente di viaggio che è stato autorizzato da Total Fly ad accedere alla piattaforma di prenotazione Total Fly e svolge determinate funzioni in qualità di agente per i Clienti o, in circostanze limitate, potenziali Clienti;

“Conferma di prenotazione”: indica la conferma elettronica fornita da Total Fly a un Cliente di una prenotazione che dettaglia, tra l’altro, l’itinerario e l’aereo, le condizioni di pagamento e di trasporto;

“Acquista posto / i”: indica, nel contesto dei posti venduti su base tariffaria, l’opzione per un Cliente di acquistare un posto a un determinato prezzo su un volo privato;

“Prezzo del volo”: indica il prezzo pagabile da un Cliente per il noleggio di un aeromobile sulla base di un itinerario come specificato dall’offerta di Total Fly o come richiesto dal Cliente stesso;

“Cliente”: indica qualsiasi persona interessata a contrarre i servizi Total Fly e autorizzata a utilizzare i servizi di prenotazione di aeromobili e posti a sedere forniti tramite il sito di Total Fly;

“Condizioni di trasporto” indica le Condizioni Generali di Trasporto di ciascun Operatore per i passeggeri e i bagagli, in vigore al momento della prenotazione, disponibili per ciascun Cliente alla richiesta di prenotazione di un Itinerario;

“Share for More”: indica, nel contesto di un aeromobile noleggiato da un Cliente, la messa a disposizione per la vendita ad altri Clienti dei posti nell’aereomobile che non sono utilizzati che potranno essere acquistati tramite il sito web di Total Fly, come previsto nelle presenti Termini e Condizioni di Servizio;

“Promotore del volo”: indica un Cliente che noleggia un aeromobile per un itinerario secondo le sue specifiche richieste;

“Volo del Promotore del volo”: indica tratta o le tratte di volo che fa parte di un Itinerario sul quale i passeggeri del Pomotore del Volo o il Cliente sono passeggeri dell’Aeromobile;

“Itinerario”: indica il volo o la serie di voli come determinato nelle offerte di Total Fly o da un “Promotore del Volo”, a seconda dei casi, e deve includere luoghi di partenza, luoghi di destinazione, qualsiasi punto di scalo e qualsiasi partenza e orari di arrivo;

“Operatore”: indica la compagnia aerea in possesso di Certificato di Operatore Aereo (COA) e tutte le autorizzazioni necessarie per poter eseguire voli commerciali, che è l’operatore effettivo di un aeromobile per l’itinerario;

“Termini dell’Operatore”: indica le condizioni ai sensi dei quali l’Aeromobile è fornito per l’Itinerario, disponibili per il cliente alla richiesta di prenotazione di un Itinerario;

“Passeggero”: indica qualsiasi persona che ha eseguito una prenotazione per un volo tramite i servizi offerti da Total Fly;

“Volo di posizionamento”: indica i settori di di volo che fa parte di un itinerario sul quale i Clienti non sono passeggeri dell’aeromobile;

“Prezzo del posto”: indica il prezzo dei posti pubblicizzati per la vendita sulla base dell’opzione Share for More;

“Parti”: indica Total Fly, Clienti e/o Promotori del Volo, a seconda dei casi;

“Total Fly”: indica Total Fly Solutions SRL, Calea Mosilor 158, 020883 – Bucarest – Romania.

DISPOSIZIONI GENERALI

2.1 Total Fly, in qualità di intermediario o agente dell’Operatore e/o del Promotore del Volo e/o dei Clienti, a seconda dei casi, metterà a disposizione dei Clienti l’Aeromobile o i posti a bordo dell’Aeromobile tramite il proprio sito web.

2.2 Il trasporto eseguito ai sensi dei presenti Termini e Condizioni di Servizio  sarà soggetto ai Termini dell’Operatore e, ove applicabile, alle Condizioni di Trasporto dell’Operatore. I clienti riconoscono e accettano che Total Fly non avrà alcuna responsabilità in relazione al funzionamento dell’Itinerario o dell’Aeromobile e che qualsiasi reclamo derivante dal funzionamento dell’Itinerario o dell’Aeromobile deve essere rivolto all’Operatore.

2.3 I clienti saranno gli unici responsabili dell’arrivo al punto di check-in specificato presso l’aeroporto di partenza in tempo utile e del rispetto dei Termini e condizioni di trasporto dell’Operatore, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le restrizioni sui bagagli (come ulteriormente descritto nella sezione ‘Faq’ del sito web di Total Fly), il trasporto di animali domestici e il comportamento a bordo degli aerei e altro ancora. Nel caso in cui un Cliente non arrivi in ​​tempo sufficiente per partecipare a un Itinerario o gli venga negato l’imbarco a causa del suo mancato rispetto dei Termini e/o delle Condizioni di Trasporto dell’Operatore, Total Fly non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente, né avrà alcun obbligo di organizzare viaggi alternativi per il Cliente. Il Cliente potrà richiedere l’assistenza di Total Fly per modalità di viaggio alternative e sarà tenuto a pagare tali costi aggiuntivi, preventivamente concordati con Total Fly in relazione a tali accordi.

2.4 I Clienti e i passeggeri sono responsabili dell’ottenimento di tutti i documenti di viaggio e dei visti richiesti e del rispetto di tutte le leggi, regolamenti, ordini, richieste e requisiti di viaggio dei paesi da cui partono e attraverso i quali transitano. Total Fly non sarà responsabile per eventuali conseguenze derivanti dal mancato ottenimento di tali documenti o visti o dal rispetto di tali leggi, regolamenti, ordini, richieste, requisiti, regole o istruzioni. Clienti e passeggeri devono rispettare i requisiti di viaggio del governo e presentare i documenti di uscita, ingresso e altri documenti richiesti in tempo sufficiente per completare le procedure di partenza.

2.5 A scanso di equivoci, Total Fly non è un “vettore contraente” ai fini della Convenzione di Montreal del 1999.

2.6 I Clienti riconoscono che il fumo è vietato su tutti gli Aeromobili. In caso di mancata di osservanza di tale disposizione, il Cliente sarà tenuto ad indennizzare Total Fly, L’Operatore Aereo e gli altri passeggeri per qualsiasi pretesa o responsabilità derivante dal mancato rispetto di questa clausola 2.6.

2.7 I Clienti accettano la piena responsabilità per la condotta di tutti i Passeggeri per i quali hanno acquistato i posti, specificati in seguito alla Conferma di Prenotazione. I Clienti riconoscono che in relazione al contratto di trasporto aereo, agiscono in qualità di responsabile del Passeggero. Tutte le responsabilità in relazione al trasporto aereo dei Passeggeri e del loro bagaglio saranno regolate dalle condizioni di trasporto dell’Operatore come stabilito nei Termini dell’Operatore. Il Cliente deve garantire che ciascuno dei suoi Passeggeri riceva un’informazione adeguata a riguardo delle disposizioni sulla responsabilità nei confronti del vettore e sia informato a riguardo dei presenti Termini e Condizioni di Servizio. Inoltre il Cliente conferma di aver ricevuto, letto ed accettato i presenti Termini e Condizioni di Servizio ed termini e le condizioni di trasporto stabiliti nei Termini dell’Operatore prima che una prenotazione venga effettuata tramite il sito web di Total Fly. I Clienti riconoscono e accettano che i Clienti e i passeggeri del Cliente sono responsabili per qualsiasi danno recato a Total Fly,  all’aeromobile o all’equipaggio. In caso di inadempienza da parte di un Cliente ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, Total Fly si riserva tutti i diritti di intraprendere le vie legali per tutelare se stessa, gli Operatori Aerei ed eventuali altri Clienti presenti sul volo. .

2.8 I clienti riconoscono che il numero, il peso e le dimensioni massimi sia per il bagaglio a mano che per il bagaglio da stiva dovranno essere stabiliti prima della conferma del volo da parte di Total Fly. I clienti riconoscono inoltre che il mancato rispetto di questi requisiti può comportare il rifiuto da parte dell’Operatore Aereo di trasportare il bagaglio del Cliente sull’aeromobile e che Total Fly non si assume alcuna responsabilità per tale rifiuto.

2.9 Total Fly può, a sua assoluta discrezione, revocare la prenotazione di qualsiasi Cliente con effetto immediato.

2.10 Laddove un Operatore comunichi a Total Fly le modifiche a un Itinerario (anche per quanto riguarda l’orario / i di partenza), Total Fly si adopererà per comunicare tali modifiche ai Clienti interessati attraverso tutti i canali di comunicazione a disposizione (email, telefono, social media). Total Fly non sarà in alcun modo responsabile per la mancata comunicazione di tali modifiche ai passeggeri del Cliente.

2.11 Nel caso in cui un Cliente non prenda un volo o o più voli facenti parte di un Itinerario per il quale possiede una Conferma di Prenotazione, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso da Total Fly in relazione alle somme pagate per l’Itinerario in questione, indipendentemente dal motivo dell’impossibilità di prendere i voli applicabili. Eventuali termini e condizioni relativi ad eventuali cancellazioni saranno comunicati alla presentazione al Cliente dell’offerta finale da parte di Total Fly.

2.12 Nel caso in cui un aeromobile venga dirottato dall’atterraggio alla destinazione prevista o sia costretto a tornare alla base per motivi che esulano dal ragionevole controllo dell’Operatore, Total Fly farà ogni ragionevole sforzo per fornire assistenza ai Clienti che viaggiano sull’Aeromobile per quanto riguarda l’approvvigionamento di mezzi di trasporto alternativi per il completamento del loro itinerario. A scanso di equivoci, i costi di tale trasporto alternativo devono essere pagati a Total Fly direttamente dal Cliente interessato.

2.13 Nel caso in cui:

  • un aeromobile è detenuto (legalmente o in altro modo) da terze parti (incluso ma non limitato alla detenzione da parte di qualsiasi autorità aeronautica o aeroportuale, autorità di sorvolo o tramite pegno o richiesta di noleggio o altro), completando il Itinerario impossibile; o
  • l’Operatore o l’Aeromobile interessato ha un amministratore, ricevitore, fiduciario o altra persona simile che agisce per conto di un’autorità legittima, nominato su tutti o parte dei suoi beni o attività e di conseguenza l’Operatore non è in grado di eseguire l’Itinerario allo stesso costo; o
  • l’Operatore diventa insolvente, entra in liquidazione volontaria o è in liquidazione coatta;

Total Fly farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi un Operatore alternativo che sia in grado di gestire l’Itinerario (o le sue parti rimanenti) a un costo simile.

2.14 Nel caso in cui un Operatore alternativo venga scelto per la fornitura dell’Itinerario ai sensi della clausola 2.13, Total Fly renderà disponibili i dettagli di tali accordi alternativi a quei Clienti che detengono una Conferma di prenotazione per l’Itinerario applicabile. Tali Clienti avranno il diritto di accettare o rifiutare l’offerta di tali accordi alternativi. Se un Cliente rifiuta tale offerta, ha diritto a un rimborso da Total Fly di tutti i fondi pagati in relazione all’Itinerario tranne per quanto riguarda i soldi che sono già stati pagati all’Operatore ed eventuali costi di amministrazione, per il quale il ricorso del Cliente dovrà essere esercitato nei confronti dell’Operatore.

2.15 Laddove un’offerta di modalità di trasporto alternativa sia accettata ai sensi della clausola 2.14, i Clienti che accettano tali accordi saranno responsabili (in egual misura) per qualsiasi costo superiore al costo totale originale per il funzionamento dell’Itinerario prima del evento descritto nella clausola 2.13.

2.16 Quando una prenotazione del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni  è stata avviata tramite un Agente Autorizzato, tutte le comunicazioni, l’emissione di documenti e il pagamento e la ricezione di fondi in relazione a tale prenotazione saranno condotte tramite l’Agente Autorizzato che funge da agente per il Cliente in questione, o potenziale cliente (a seconda dei casi). Total Fly effettuerà comunicazioni dirette in relazione a tale prenotazione con il relativo Cliente o potenziale Cliente solo ove espressamente richiesto.

NOLGGIO AEROMOBILI E POSTI A CONDIVISIONE con opzione “SHARE FOR MORE”

3.1 Il Cliente potrà decidere di mettere a disposizione i posti inutilizzati del proprio Itinerario, che saranno pubblicizzati e venduti attraverso il sito web di Total Fly e diventerà cosi il Promotore del Volo.

3.1.1 Il Promotore del Volo (o un Agente autorizzato che agisce per conto di un romotore del Volo) può inviare una richiesta di noleggio di aeromobili tramite il sito web di Total Fly per un itinerario tra quelli disponibili proposti da Total Fly o per un Itinerario specifico “ad hoc”. Total Fly farà ogni ragionevole sforzo per commercializzare i posti inutilizzati sull’Itinerario. Le condizioni commerciali per la vendita dei posti spettano solo ed esclusivamente a Total Fly.

3.1.2 A seguito alla richiesta di un Itinerario da parte di un Cliente e all’accettazione del Prezzo di noleggio subordinatamente alla disponibilità continua dell’aeromobile e dell’equipaggio dell’Operatore, Total Fly emetterà una conferma di prenotazione in relazione all’itinerario che dovrà essere approvata e firmata dal Cliente (o l’agente autorizzato).

3.1.3 La conferma ed il pagamento del prezzo totale del volo verranno considerati come accettazione dell’Itinerario, dei Termini e Condizioni dell’Operatore Aereo e delle condizioni di viaggio.

3.1.4 Il saldo del prezzo totale del noleggio è pagabile non più di 3 (tre) giorni lavorativi dopo la conferma.

3.1.5 Qualora il saldo del prezzo del noleggio non venga ricevuto da Total Fly in conformità con la clausola 3.1.4, Total Fly avrà il diritto di annullare l’Itinerario a sua assoluta discrezione.

3.2 Share for More – diritti e obblighi delPromotore del Volo

3.2.1 Il Promotore del Volo secondo l’opzione Share for More pagherà a Total Fly il costo totale del volo inclusi eventuali servizi aggiuntivi, tasse e ogni altro costo necessario per la realizzazione dell’Itinerario

3.2.2 Total Fly metterà automaticamente a disposizione degli altri Clienti i posti a sedere sulle tratte dell’Itinerario attraverso il proprio sito web, dividendo il costo totale del volo per il numero dei posti ed aggiungendo una fee del 10%. I Promotori del Volo non hanno diritto di opposizione a tale riguardo.

3.2.3 A scanso di equivoci, se i posti sono stati messi a disposizione per la vendita ai sensi della clausola 3.2.1 o 3.2.2, un Promotore del Volo non potrà cambiare la propria lista passeggeri o vendere autonomamente i posti in eccesso dell’aereo o in altro modo con qualsiasi altro mezzo.

3.2.4 I posti in eccesso degli aeromobili messi a disposizione dei Clienti saranno venduti a un prezzo determinato in conformità con il meccanismo di ripartizione dei costi determinato da Total Fly, i cui dettagli sono forniti sul sito web di Total Fly.

3.2.5 Qualora uno o più Clienti abbiano acquistato posti in eccedenza su un Aeromobile noleggiato dall’ Promotore del Volo, il Promotore del Volo non annullerà l’Itinerario, nonostante i diritti eventualmente esistenti ai sensi dei Termini dell’Operatore.

3.2.6 Soggetto a una commissione amministrativa di 50 Euro per posto, l’Iniziatore di volo può cambiare il nome  dei passeggeri che viaggiano con la sua Conferma di prenotazione fino a 24 ore prima della partenza del primo volo che fa parte dell’Itinerario, soggetto sempre al diritto di Total Fly di rifiutare tali richieste per motivi ragionevoli.

3.2.7 Laddove Total Fly abbia messo a disposizione dei Clienti i posti in eccesso in base a una quota di partecipazione sui voli del Promotore del Volo ma non siano stati acquistati tali posti, il Promotore del Volo può annullare l’Itinerario soggetto al pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi dei Termini dell’Operatore in relazione a tale cancellazione e al pagamento a Total Fly di una penale del 10% del prezzo totale del volo. L’eventuale saldo residuo sarà rimborsato al Promotore del Volo entro 14 (quattordici) giorni dalla notifica scritta a Total Fly da parte del Promotore del Volo di voler annullare l’itinerario.

3.2.8 Ove applicabile, al completamento dell’itinerario, Total Fly rimborserà al Promotore del Volo una parte del denaro ricevuto in relazione alle vendite di posti in Share for More, tale somma sarà determinata in conformità con il meccanismo di ripartizione dei costi di Total Fly, come descritto sul sito web di Total Fly.

3.3 Share for More – acquisto di posti in eccesso da parte dei Clienti

3.3.1 Agendo in qualità di agente del Promotore del Volo, Total Fly pubblicizzerà sul suo sito web e social media la disponibilità dei posti non utilizzati dal Promotore del Volo sull’Itinerario.

3.4 Share for More – Acquisto posti

3.4.1 Laddove i posti siano resi disponibili ai sensi della clausola 3.3.1, i Clienti hanno il diritto di acquistare i posti disponibili su un Aeromobile in base al prezzo specificato sul sito web di Total Fly.

3.4.2 Al ricevimento della richiesta di un posto su un volo condiviso da parte di un Cliente o da un agente autorizzato dal Cliente, Total Fly invierà una conferma d’ordine. Al ricevimento della conferma controfirmata e al ricevimento del pagamento del prezzo corrispettivo, il posto si considera venduto e Total Fly fornirà al Cliente una Conferma di Prenotazione.

3.4.3 Il Cliente dovrà pagare il saldo della prenotazione di un posto condiviso entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento della Conferma di Prenotazione da parte di Total Fly. Trascorso tale periodo in mancanza del pagamento, la prenotazione del posto sul volo dell’Itinerario verrà annullata ed il posto sarà diponibile per essere acquistato da parte di altri Clienti.

3.5 Share for More – Disposizioni Generali

3.5.1 A seguito dell’emissione di una Conferma di prenotazione ai sensi delle clausole 3.4.2 o 3.5.6, un Cliente non può annullare una prenotazione, nonostante eventuali diritti che potrebbero altrimenti esistere ai sensi dei Termini dell’Operatore.

3.5.2 In nessun caso ai Clienti sarà consentito di organizzare la vendita successiva del proprio posto (i) a terzi, ad eccezione di quanto previsto nella clausola 3.6.3.

3.5.3 A seguito dell’emissione di una Conferma di prenotazione ai sensi della clausola 3.4.2 o 3.4.3, un Cliente può chiedere a Total Fly di sostituire i dettagli del passeggero alternativo per il suo nome (e, se del caso, i nomi dei suoi passeggeri) fino a 24 ore prima alla partenza del primo volo facente parte dell’Itinerario applicabile. Fatto salvo il pagamento di una commissione amministrativa di 50 Euro. Total Fly, si adopererà per apportare le modifiche richieste, fatto salvo il diritto di Total Fly di rifiutare tali richieste per motivi ragionevoli.

3.5.4 Total Fly avrà il diritto di cancellare un itinerario a sua assoluta discrezione. Laddove Total Fly scelga di annullare un Itinerario, qualsiasi importo ricevuto dai Clienti diverso da depositi non rimborsabili sarà rimborsato per intero e soggetto sempre alle disposizioni dei Termini dell’Operatore.

3.5.5 Laddove, in vista del successivo acquisto del posto da parte di altri Clienti di posti non utilizzati condivisi secondo le regole e strategie di mercato di Total Fly, un rimborso parziale sarà pagato al Cliente al completamento dell’Itinerario. Il rimborso da applicare sarà basato sul numero totale di posti venduti, con la cifra precisa determinata in conformità con il meccanismo di ripartizione dei costi di Total Fly, come descritto sul sito web di Total Fly.

3.5.6 I Clienti che acquistano posti tramite Share for More su un volo noleggiato dal Promotore del Volo accettano che né Total Fly né il Promotore del Volo abbiano alcuna responsabilità per l’operazione dell’Aeromobile o lo svolgimento dell’Itinerario e accettano che qualsiasi reclamo relativo al funzionamento dell’Aeromobile o allo svolgimento dell’Itinerario debbano essere indirizzato all’Operatore Aereo.

3.5.7 A seguito dell’emissione di una Conferma di prenotazione ai sensi della clausola 3.4.2, un Cliente non può annullare una prenotazione.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ / INDENNITÀ

4.1 Total Fly non avrà alcun obbligo nei confronti di un Cliente o di qualsiasi altro passeggero su un volo facente parte di un Itinerario in relazione a qualsiasi variazione o cancellazione di un Itinerario da parte dell’Operatore (indipendentemente dal motivo) e ogni Cliente in tal caso potrà ricorrere solo contro l’Operatore Aereo.

4.2 Total Fly non sarà responsabile nei confronti di alcun Cliente per qualsiasi inadempienza nell’adempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni del Cliente derivante da qualsiasi motivo al di fuori del controllo di Total Fly, inclusa la forza maggiore che includerà ma non sarà limitata a controversie di lavoro, scioperi o condizioni atmosferiche.

4.3 I Clienti dovranno indennizzare Total Fly e manterranno Total Fly indenne da qualsiasi reclamo, richiesta, privilegio, giudizio, penalità, premio, rimedio, debito, responsabilità, danno, costo (inclusi, ma non limitato a, i costi legali) richiesto da qualsiasi passeggero che viaggia con il Cliente in relazione all’esercizio dell’Aeromobile o allo svolgimento dell’Itinerario o per qualunque altro motivo derivante.

4.4 I Clienti dovranno indennizzare Total Fly, l’Operatore Aereo e gli altri passeggeri contro qualsiasi reclamo, richiesta, privilegio, giudizio, penalità, premio, rimedio, debiti, responsabilità, danni, costi (inclusi, ma non limitati a, costi legali ) derivanti dalla loro condotta e/o dal mancato rispetto dei presenti Termini e Condizioni di Servizio o dei Termini dell’Operatore e, se del caso, dalla condotta di altri passeggeri che viaggiano in base alla loro Conferma di Prenotazione, durante il trasporto a bordo di un Aeromobile.

4.4.1 Il trasporto eseguito in base ai presenti Termini e Condizioni di Servizio  sarà sempre soggetto ai Termini e condizioni di trasporto dell’Operatore.

4.4.2 Qualora una prenotazione venga effettuata tramite un Agente Autorizzato, Total Fly non avrà alcuna responsabilità nei confronti di un Cliente o potenziale Cliente (a seconda dei casi) derivante da o in qualsiasi modo connesso al mancato rispetto di tali Termini e Condizioni di Servizio. In tali circostanze, l’unico ricorso di un Cliente o potenziale Cliente sarà contro l’Agente autorizzato. A scanso di equivoci, e solo a titolo di esempio, l’esclusione di responsabilità ai sensi della presente clausola si estenderà, senza limitazioni, a perdite e danni derivanti da

i) cancellazione di un Itinerario da parte di Total Fly a causa del mancato pagamento da parte dell’Agente autorizzato entro i tempi stabiliti nelle presenti Condizioni del cliente;
ii) la mancata trasmissione tempestiva da parte dell’Agente autorizzato delle informazioni (comprese le conferme di prenotazione e le modifiche all’itinerario) a un cliente o potenziale cliente;
iii) errori nei dati o nelle informazioni fornite dall’agente autorizzato a Total Fly.

TERMINI DI PAGAMENTO

5.1 Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

5.1.1 Bonifico bancario

5.1.2 Pagamenti tramite altri sistemi di pagamento online pubblicizzati di volta in volta sul sito web di Total Fly

5.2 Tutti i prezzi saranno espressi in euro ei pagamenti saranno accettati solo in questa valuta in base ai termini dei presenti Termini e Condizioni di Servizio. Solo in casi specifici potremo accettare pagamenti in USD. Eventuali spese di cambio valuta aggiuntive saranno a carico del beneficiario.

5.3 I fondi pagati tramite bonifico bancario e al netto di eventuali commissioni dovute a Total Fly saranno versati direttamente su un conto di deposito del cliente e tenuti in custodia fino al momento in cui il pagamento diventa dovuto all’Operatore Aereo.

5.4 Nel caso fosse possibile l’annullamento di un volo confermato da parte del Cliente in base ai Termini e Condizioni dell’Operatore Aereo, e laddove le spese di cancellazione siano dovute come stabilito nei Termini e Condizioni di Servizio e nei Termini dell’Operatore, i fondi del Cliente che sono detenuti nel conto di deposito saranno utilizzati per saldare tali spese di cancellazione prima di qualsiasi rimborso.

GENERALE

6.1 I presenti Termini e Condizioni di Servizio definiscono l’intero accordo e l’intesa tra le Parti per quanto riguarda il noleggio di aeromobili e l’acquisto di posti per aeromobili come qui descritto.

6.2 I presenti Termini e Condizioni di Servizio non possono essere modificati se non previo accordo scritto di Total Fly.

6.3 I presenti Termini e Condizioni di Servizio possono essere modificati in qualsiasi momento da parte dell’amministrazione di Total Fly. I Clienti potranno visionare in qualsiasi momento i nuovi termini e saranno informati via email (qualora iscritti alla nostra newsletter) nel momento in cu ci dovessero essere delle modifiche.

6.4 Una persona che non è parte di alcun contratto per il noleggio di un aeromobile o l’acquisto di posti per aeromobili effettuato ai sensi delle presenti presenti Termini e Condizioni di Servizio non avrà alcun diritto ai sensi della legge di far rispettare i suoi termini.

LEGGE E GIURISDIZIONE

7.1 Le presenti Condizioni del cliente saranno regolate e interpretate in conformità con la legge rumena.

7.2 I tribunali della Romania avranno giurisdizione esclusiva per giudicare qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni di Servizio. Total Fly si riserva il diritto di intraprendere procedimenti relativi ai presenti Termini e Condizioni di Servizio in qualsiasi altra giurisdizione qualora lo ritenesse necessario.

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Termini di utilizzo del sito web di Total Fly

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Cosa coprono questi termini

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Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Se modifichiamo i presenti Termini, pubblicheremo la modifica sul Sito. Aggiorneremo anche la “Data dell’ultimo aggiornamento” all’inizio di questi Termini. Si consiglia di consultare frequentemente i presenti Termini per essere informati su eventuali modifiche. Continuando ad accedere o utilizzare il Sito dopo che abbiamo pubblicato una modifica, l’utente indica che accetta di essere vincolato dai Termini modificati. Se i Termini modificati non sono accettabili per voi, il vostro unico ricorso è quello di cessare l’utilizzo del Sito.
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Diritti di proprietà intellettuale

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Traduzioni

Qualsiasi traduzione di questi termini e condizioni in una lingua locale è intesa solo per vostra comodità e la versione inglese dei termini e condizioni è la versione che regola esclusivamente il rapporto legale e le condizioni d’uso tra voi e Total Fly. In caso di incongruenza tra le versioni, prevarrà la versione inglese.

Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards

Total Fly Gift Card è un servizio di Total Fly Solutions SRL, una società di brokeraggio aereo con sede in Romania, Via Mosilor 158, 020883 – Settore 2, Bucarest, Romania con partita IVA RO29062648, numero di registrazione alla Camera di Commercio J40/10571/2011 (“Total Fly”).

L’utilizzo delle Gift Card Total Fly è soggetto ai seguenti Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards (“Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards”). Si prega di leggerle attentamente.

Acquistando una Total Fly Gift Card si accettano i presenti Termini e  Condizioni senza alcuna limitazione o qualificazione e si accetta di portarle all’attenzione del destinatario. I diritti legali non sono interessati.

  1. Le Total Fly Gift Cards possono essere acquistate solo online sul sito https://www.totalfly.aero oppure contattando il nostro servizio clienti.
  2. Ogni Total Fly Gift Card ha un valore specifico (una volta attivata) di 3.000 euro, 5.000 euro e 10.000 euro e può essere utilizzata per l’acquisto di qualsiasi servizio offerto da Total Fly.
  3. Le Total Fly Gift Cards sono cumulabili e possono essere acquistate in quantità illimitata.
  4. Le Total Fly Gift Cards possono essere utilizzate da qualsiasi titolare tramite il codice unico assegnato a ciascuna card. Per essere operativa, ogni carta deve essere attivata contattando il servizio clienti di Total Fly.
  5. Una volta attivata, la Total Fly Gift Card può essere utilizzata solo dal titolare definito al momento dell’attivazione e non può essere trasferita a terzi.
  6. Le Total Fly Gift Cards non sono rimborsabili e non possono essere vendute, messe all’asta o scambiate con denaro o altro corrispettivo.
  7. Le Total Fly Gift Cards non avranno alcun valore fino all’attivazione e non saranno accettate per il riscatto se il codice di attivazione non è valido o non può essere trovato all’interno del Sistema Total Fly.
  8. Se i servizi acquistati hanno un valore superiore al saldo della Total Fly Gift Card, il titolare della carta è responsabile del pagamento della differenza.
  9. Se l’intero valore della Total Fly Gift Card non viene utilizzato in un unico acquisto, il saldo verrà tenuto in conto come credito fino alla data di scadenza della Total Fly Gift Card.
  10. Nel caso in cui qualsiasi servizio Total Fly acquistato parzialmente o totalmente con una Total Fly Gift Card debba essere rimborsato, l’importo pagato con la Total Fly Gift Card sarà accreditato sul saldo della stessa carta utilizzata e non potrà essere rimborsato in alcun altro modo.
  11. Il valore della Total Fly Gift Card è un valore assoluto ed è comprensivo di IVA ove applicabile. I pagamenti effettuati con la Total Fly Gift Card saranno addebitati sul saldo della carta in base all’importo totale della fattura emessa, IVA inclusa ove applicabile.
  12. Le Total Fly Gift Cards sono valide dalla data di attivazione e scadono dopo 365 giorni.
  13. Total Fly non avrà alcuna responsabilità per la perdita, il furto o l’uso non autorizzato delle Total Fly Gift Cards. Se una Total Fly Gift Card viene smarrita o rubata, si prega di contattare il nostro servizio clienti per annullare la carta e richiederne la sostituzione con una nuova con lo stesso saldo. Qualsiasi saldo speso a causa della perdita, del furto o dell’uso non autorizzato di una Total Fly Gift Card non potrà essere rimborsato.
  14. Total Fly potrà utilizzare il saldo della Total Fly Gift Card per coprire eventuali spese per servizi extra generati dal titolare della carta e che non siano stati compensati da altri metodi di pagamento.
  15. Nell’improbabile eventualità che il titolare della carta diventi insolvente, alcuni fondi sul saldo della Gift Card Total Fly potrebbero essere dedotti.
  16. Total Fly si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni delle Total FLy Gift Cards in qualsiasi momento e senza preavviso, in tal caso la versione modificata sarà pubblicata sul sito https://www.totalfly.aero.
  17. Total Fly non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno diretto, speciale, indiretto o conseguente di qualsiasi tipo derivante dall’uso delle Total Fly Gift Cards.
  18. Se per qualsiasi motivo una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards fosse ritenuta nulla o inapplicabile, essa sarà eliminata e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
  19. La raccolta, l’archiviazione, il trattamento e l’uso dei dati personali ricevuti da Total Fly nell’ambito del programma Total Fly Gift Cards sono soggetti alla Privacy Policy di Total Fly, disponibile sul sito https://www.totalfly.aero.
  20. I presenti Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards saranno regolati ed interpretati in conformità alla legge rumena e tutte le controversie derivanti da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni delle Total Fly Gift Cards saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali di Bucarest.
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